Question

护肤品误导销售结果过敏怎么投诉

Answer 1

问：护肤品误导销售结果过敏怎么投诉

答：亲亲，非常荣幸为您解答您购买的护肤品误导销售导致皮肤过敏，您可以按照以下步骤投诉：1. 保存好您购买的护肤品误导销售导致过敏，您可以考虑以下投诉方法：1. 直接向销售渠道投诉：您是在某个商场或者美妆店购买的该护肤品，可以直接向商场或店铺提出投诉，要求退货或者换货。2. 向生产企业投诉：您是在生产企业的官方网站或者旗舰店购买的该护肤品，可以向该企业客服反映情况，要求退货或者换货，并要求企业对于误导销售的行为进行整改。3. 向相关消费者权益保护组织投诉：您认为该护肤品的生产企业和销售渠道对您的投诉未做出合理的回应，可以向相关消费者权益保护组织投诉，例如消费者协会等。4. 向政府监管部门投诉：您认为销售该护肤品的商家存在严重的违法行为，并且未得到企业和消费者权益保护组织的有效支持，可以向政府监管部门投诉，例如国家市场监督管理总局等。~

答： ~~ 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。