腾讯视频的VIP已开通交费了,为什么不能播放?
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咨询记录 · 回答于2022-08-27
腾讯视频的VIP已开通交费了,为什么不能播放?
您好，腾讯视频的VIP已开通交费了,不能播放的原因是：1、首先你要看一下是不是所有的会员电影都看不了，如果是的话那你肯定是没有开通会员，应该联系客服，如果是某一部分电影看不了，那可能是他要单独付费的。2、腾讯会员分手机端和TV端，你应该是在手机上交的钱充的手机端的会员吧，TV端腾讯叫极光TV，需要在电视上充值，用手机微信扫码电视就可以了，一定要分清楚3、刷新等待一下，有时因为开通和生效会有时间差导致
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