买手机遇到质量问题怎么办
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拓展资料
新买的手机出现质量问题，处理方法：
1、如果在7天内，可以无理由退换货，手机没有外观上的损伤；
2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如超过7天，可以要求维修；
3、如果商家不履行责任，可以拨打12315投诉，12315介入后，商家的效率会明显提升。
咨询记录 · 回答于2022-01-02
买手机遇到质量问题怎么办
您好我已经看到您的问题啦正在为您整理答案请您稍等一下哦！
您好，手机有质量问题，您可以和卖家沟通进行退货或者换货，实体店购买直接去实体店找店家就可以了，沟通好就可以换手机了。
拓展资料新买的手机出现质量问题，处理方法：1、如果在7天内，可以无理由退换货，手机没有外观上的损伤；2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如超过7天，可以要求维修；3、如果商家不履行责任，可以拨打12315投诉，12315介入后，商家的效率会明显提升。
希望可以帮助到您哦，祝您生活愉快哦！
问题手机有问题店铺让我拉给她让售后处理但是现在售后说手机是快递员给他们的她们往我这边地不知道地址
您就直接跟她要地址，说要退货，因为都是七天无理由退货
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