Question

手机突然打不开软件了

Answer 1

问：手机突然打不开软件了

答：亲，你好。很高兴为您解答。手机软件打不开解决方法:1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行。2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件。

问：就是今天打开手机就打不开软件了，也不能关机了，正常打开屏幕没有问题，

答：亲，一点系统一动不了吗。

问：嗯嗯

问：就是点软件点不开，关不了机，其他的都正常

答：亲，你开了什么软件呢。

答：是应用上架的软件么。

问：应用的和自带的，都打不开

答：亲，能录个视频给我看看么。

答：这样我才能更好的为您解决问题。

问：这个好像发不了视频吧

答：亲，你这是系统卡死现象。

问：咋样解决

答：强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。