我的建行卡的钱莫名其妙的没有了
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亲，您好！
关于您提到的银行卡资金突然消失的问题，以下是一些紧急应对措施：
1. **冻结卡片**：为了防止损失进一步扩大，您应立即拨打银行客服电话并按提示进行操作。请注意，大多数银行提供“失卡保障”服务。在挂失后的48小时或72小时内发生的盗刷情况，银行可能会进行赔付。
2. **报案**：立即报警并保存立案回执。在拨打报警电话时，请详细说明事件发生的时间、地点、当事人、被盗刷的金额以及是否已经挂失。
3. **保留证据**：使用银行卡在ATM机上进行操作，并保留操作凭证，作为维权依据。您可以到附近的ATM机上取现或让银行卡被吞卡，并确保留存相应的操作凭证。这样能够证明银行卡是在您自己手中，而其他ATM机上的交易为伪卡所为。
希望以上信息能帮助您尽快解决问题。如有其他疑问或需要帮助，请随时告诉我。
咨询记录 · 回答于2024-01-11
我的建行卡的钱莫名其妙的没有了
建设银行300块钱今早不见
怎么回事？
**发现银行卡里的钱莫名其妙没了，应该立即采取以下措施：**
1. **冻结卡片，防止损失进一步扩大**
* 可拨打银行客服电话，按客服提示进行操作。
* 多数银行有“失卡保障”服务，在挂失48小时或者72小时内发生盗刷可赔付。
2. **立即报案，保存立案回执**
* 拨打报警电话时讲清楚时间、地点、人、被盗刷了多少钱、是否已经挂失。
3. **用银行卡在ATM机上操作，留取证据**
* 立刻到就近的ATM上取现，或者使银行卡被吞卡，并留存操作凭证，作为维权依据。
* 这样可以证明银行卡在自己手上，其它ATM机上的交易为伪卡所为。
银行卡里面钱突然没有了，原因可能有以下3种：
1. 个人身份信息被盗。
2. 手机中病毒，信用卡信息被泄露。
3. 银行卡被仿制、冒用，刷卡支付时被盗刷。
当你得到以上信息后，首先最重要的是马上打电话给银行办理挂失。然后到银行查询交易明细，确认资金来往。如果这笔钱不是自己交易的，可以拨打110报案，请求警察的介入。
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