Question

天猫旗舰店违法评价规则处罚标准

Answer 1

问：天猫旗舰店违法评价规则处罚标准

答：严重扣分有哪些处罚？1.商家严重违规扣12分，将给予封店、限刊商品、限开店、限发站内信件、限社区功能、宣传警告7天、限制参与天猫营销活动30天、支付天猫2万元罚款的处理；2.商家严重违规扣24分，将给予封店、撤店、限刊、限店、限发站内信、限社区功能、宣传警告14天、限参与天猫营销活动60天、支付天猫3万元罚款的处理；

答：3.商家严重违规扣36分，将给予关店、限制发站内信、限制社区功能、宣传警告21天、限制参与天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理；

答：4.严重违规累计扣分达到48分的，对商户进行退保，查封账户，将部分或全部保证金作为违约金支付给天猫(保证金是指商户被天猫退保时，店铺应支付的保证金金额)。如果商户累计扣分因单次违规扣分较大而满足多个节点的处理条件，或者在处理期间必须进行类似的节点处理，则只会进行最重的节点处理。