Question

你好，我想问一下，手机上同时启用电信卡移动卡，两个卡都没法用流量，但是，只启用一个卡的话就可以用，这是什么情况啊

Answer 1

问：你好，我想问一下，手机上同时启用电信卡移动卡，两个卡都没法用流量，但是，只启用一个卡的话就可以用，这是什么情况啊

答：您好，如果您的手机启用电信卡和移动卡没办法同时用流量，是因为您该款手机品牌与中信将客户签订了协议，就是说你的手机是有协议品牌的手机

答：例如，如果您的手机与中国移动签订了协议，那么您的手机使用两张卡的时候，就必须同时使用中国移动的通信卡，如果有其他品牌的通信卡，那么会导致你无法正常进行通信服务

答：当然您只使用一张卡的时候是不发生矛盾的，这很早以前就推出了这样的手机

答：目前有部分手机的品牌都是以中国移动或者电信签订了这样的协议，这也是一种营销方式

问：可是，我这个手机之前都可以用，就是最近才用不了的

答：您的手机之前可以用吗？那就证明本身没有签订协议

答：可以排除上面的情况

答：这种情况应该是卡1和卡2的卡槽哪一种使用不了吧，这就是硬件方面的原因呢

答：是您手机本身对通信卡的读取功能发生了错误，才导致这种情况发生的

答：您这种情况多久了

问：十多天了吧，那我是要拿到手机店里去维修吗？

答：10多天了，肯定需要呀，硬件原因，我们没有专业设备和技术进行维修

答：只有售后服务中心才可以的呀

答：我这边接到的手机也有很多是你这种情况

答：一般情况下得看是哪里发生的损坏，如果只是是卡槽的话，维修费用几十块钱都能解决，如果涉及到内板原因的话，可能是上百了

答：他那边有专业技术和设备给您检测是哪里出现的问题

问：哦哦哦，好的，谢谢啦

答：不客气呢

答：给我的回答对你有所帮助，给我个关注和赞吧，谢谢啦