Question

美的扫地机器人故障提示

Answer 1

问：美的扫地机器人故障提示

答：--- **美的扫地机器人常见故障及养护方式** **一、开机无反应** 扫地机器人无法正常开机，常见原因是电池没电或电池容量不足。 **处理对策：** 1. 确保总开关已关闭。未关闭总开关将导致无法充电。 2. 检查扫地机器人是否与充电座接触良好，以及电源插头是否松动或掉落。 3. 充电后，请确保智能扫地机器人的开关已关闭，以防止电池容量间接损耗导致无法开机。 **养护方法：** 1. 避免过充。扫地机器人一般充电3小时左右即可。不要整夜充电。 2. 当扫地机器人电量不足时发出报警声，应立即充电，不要等到电量耗尽再充，这会严重损耗电池。 ---

答：二、开机后不工作 明明开机了但是就是不工作，这就很容易让人怀疑是质量有问题了，智能扫地机器人不工作，我们要看是主刷不转，还是边刷不转。 处理对策 1. 查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可； 2. 边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。 养护方法 1. 边刷和主刷都是消耗品，需要经常更换，这样清理房间就会更干净，根据自己的家居情况和耗材的磨损情况适时更换。很多扫地机器人的APP上都会有耗材的磨损情况，例如浦桑尼克扫地机器人的APP，这样你就能根据提醒更换了。 2. 比较难清理的缠绕物垃圾、超过扫地机器人吸口宽度的垃圾，还是自己手动清理比较好。

答：三、运作时终止工作 智能扫地机工作时忽然终止工作，很多情况下都是没电了，或者被线材缠绕太久了。 处理对策 1. 查看扫地机器人是否被线材缠绕，如果是，只要把它解救出来，重新开启清扫即可。 2. 看扫地机器人是否具备自动回充功能，如果不是，电池耗光之后它就会原地自动关机，这时候就需要手动将它搬回充电座充电。 养护方法 1. 将地面上比较复杂难缠的线材收起来，或者给扫地机器人设置虚拟墙，不让它过去。 2. 保证电量充足的情况下再设置预约清扫。 希望可以帮助到您！

问：机器人充好电，原地打转30秒，由蓝色灯变红色灯后就停止怎么回事？

问：我刚刚已经付过钱了

答：亲亲，您确认已经充满电了么？您这种情况是没有电了哦……

答：**检查电源开关** - 确保机器的电源开关已打开。开关“0”代表关闭，而“1”代表开启。 **充电注意事项** - 在连接充电之前，必须将机器的电源打开。 - 有些机器人需要在充电时将开关键置于“开”的位置，否则可能无法充电。 **检查连接和控制系统** - 确认驱动导线的连接是否松动。 - 检查机器的控制板是否损坏。 **清理电极片** - 检查电极片是否被氧化。如果电极片氧化，请进行清理。

答：亲，扫地机器人工作几秒后不工作，闪红灯是什么原因呢？ 您好！扫地机器人闪红灯很可能是因为出现了故障并伴随报警。这种情况的原因有很多，最常见的是电池部位的问题。 如果您已经检查过充电座的位置并确认接触良好，但仍然无法解决问题，建议您联系售后进行解决。

答：# 关于扫地机器人使用的注意事项 亲，关于扫地机器人有几点使用的注意事项，我觉得有必要学习一下： - **一、不要在潮湿的环境使用**，以免电机受潮发生短路起火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万不要吸水。 - **二、不要把火柴、烟头等易燃物品吸入扫地机器人**。 - **三、使用时间不宜过长**，如果机身过热，应该停止一点时间再使用。防止电机过热而烧毁。 - **四、严禁在易燃易爆的危险场合使用扫地机器人**，以免引起火灾爆炸事故。 - **五、扫地机器人每次工作完毕会自动回到充电座充电**，等待下次定时预约清扫时启动自动清扫。如果长期不使用扫地机器人时，要将电源线从插座上拔下，将扫地机器人电池取出并整理好，收藏在干燥的地方。

问：电池都换过，还是不行

答：亲亲，这种情况仍然不能启动，请联系扫地机器人厂家售后服务人员支持或返厂处理。