Question

交通事故人保怎么理赔的

Answer 1

一般保险公司要求在事发四十八小时内报案。(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。医疗费直接按医疗发票金额核定，这个保险公司都会直接告知，如果涉及误工费，那也是属于保险公司的赔偿范围。
一、交强险赔付流程
（一）报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
（二）查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。
（三）签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告（索赔）书（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
（四）理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
（五）审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。
（六）赔付结案。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国机动车交通事故责任强制保险条款》第十七条发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘和事故调查。发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应当及时书面通知保险人。