Question

联想退换货

Answer 1

问：联想退换货

答：你好很高兴为您解答呦亲当然可以退货，只要符合下面的这些条件。1、国家的三包政策第九条 产品自售出之日7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。2、网购的七天无理由退货但需要注意，所有包装和配件完好，自带系统没有激活。

问：笔记本电脑一年保修期内，因硬件问题维修两次，仍无法使用，还是硬件的问题，可以根据三包凭证换货吗？

问：如果不给我退换我该怎维权

答：，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解