Question

美容院诈骗怎么处理？

Answer 1

美容院发生诈骗首先可以通过双方协商，向当地卫生主管部门或者工商部门投诉，如果非诉讼手段无法解决问题，可以通过向人民法院提起诉讼。
遇到美容院诈骗时首先可以与美容院协商赔偿事宜，如果协商不成可以采取投诉措施，按照《消费者权益保护法》维护自身合法权益。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。
协商或者投诉等非诉讼手段无法解决问题时可以向法院提起医疗美容纠纷侵权之诉或者医疗美容纠纷合同之诉。根据最高人民法院于2017年12月13日发布的《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称“《解释》”)第一条规定患者以在诊疗活动中受到人身或者财产损害为由请求医疗机构，医疗产品的生产者、销售者或者血液提供机构承担侵权责任的案件，适用本解释。患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件，适用本解释。当事人提起的医疗服务合同纠纷案件，不适用本解释。
合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。但是婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。医疗美容中医患地位是平等的,患者有选择任何一家美容权利，医疗机构有忠实履行合同的义务。
遇到美容院发生诈骗时，可以通过非诉讼手段或者侵权之诉、合同之诉等积极措施来解决问题。