Question

电脑有2345病毒，它已经影响到我正常玩电脑了，如何彻底解决它？

Answer 1

问：电脑有2345病毒，它已经影响到我正常玩电脑了，如何彻底解决它？

答：亲亲，您可以尝试以下方法哦：如果你的电脑已经被2345这个流氓软件所霸占了，这边最好建议你把电脑恢复出厂设置。因为2345这种流氓软件是很难清理干净。而你扫描的这些东西全部是在c盘上面。这个sap也就是你的系统盘。如果你电脑里面有很重要的数据，可以先用u盘拷贝下来。然后再把电脑进行系统还原。这样2345这种流氓软件就会被彻底淋干净，而你的电脑所扫描的这些病毒也会自动消失。因为你这个全部是在c盘上面的病毒。这个是不好进行移除的，因为随意动系统盘，可能会导致电脑出现故障哦~

答：亲亲您还可以通过1、点击windows开始菜单中的齿轮状图标，进入系统设置。2、在系统设置中，选择应用，进入系统安装的应用列表。3、在应用列表中，找到热点资讯弹窗程序。4、点击卸载，即可完成彻底删除。如果按上述方法无法完全删除的话，点击控制面板，在这里点击管理程序。找到这个软件右键卸载，点开始卸载。然后点击开始运行，运行输入：regedit，回车键后进入到注册表。注册表点击编辑，然后点击查找。搜索软件的名字，把红色圈里面的勾上后搜索。然后看到搜索到这个软件的所有项，右键它全部删除了。

问：我该选择哪个？

答：第一个亲亲，第二个可能会删除您的文件信息哦

答：相对来说第一个会比较稳妥哦~

问：你好我现在进入安全模式了，下一步我该怎么做？

答：亲亲您的电脑是Windows的吗？

答：亲亲您要解除安全模式，变成正常模式可以通过一下步骤哦:1、看到电脑的左下角，在开始菜单位置，右键，选择运行。2、运行方框弹出后，输入msconfig指令，然后点击确定。3、点击确定后，会进到系统配置页面，点击上方的引导。4、在进入引导页面后，会发现安全模式下是被勾选了的。点击去掉勾选。5、点击确定、确定后，会弹出让你重启电脑页面，点击重启，重新开机后安全模式就解除了。