Question

QQ密保和密码被改，通过申诉不成功怎么办

Answer 1

问：QQ密保和密码被改，通过申诉不成功怎么办

答：您好，上述问题将由我为您进行解答。QQ密保和密码被改，通过申诉不成功解决方法：QQ被盗后可以通过申诉找回或者密保安全问题修改密码找回，如果QQ被盗号人盗取了自己的财务，或骗取了他人的钱财，是可以报警处理的。QQ被盗怎么自己找回：1.打开QQ，点击找回密码，输入账号，点击下一步。2.然后就会进入到“QQ安全中心”，根据指示完成安全验证，可以用手机号验证，输入手机号，继续下一步。（有三种验证方式，验证密保问题找回、密保手机发送短信找回、账号申诉）3.输入验证码，提交，设置新密码即可。希望能帮助的到您！

问：我的密保手机号码也被改了，无法发验证码

答：您好，上述问题将由我为您进行解答。QQ被盗怎么自己找回：1.打开QQ，点击找回密码，输入账号，点击下一步。2.然后就会进入到“QQ安全中心”，根据指示完成安全验证，可以用手机号验证，输入手机号，继续下一步。（有三种验证方式，验证密保问题找回、密保手机发送短信找回、账号申诉）3.输入验证码，提交，设置新密码即可。希望能帮助的到您！希望能帮助的到您！

问：密保被改了

问：不能通过那个途径了

答：您好，上述问题将由我为您进行解答。密保和密保手机都被改了，那就只能申诉了填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点：1、多邀请你的好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。申诉提交后，将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。 希望能帮助的到您！

问：可是我已经申诉两次了，都是审核不通过

问：就是多次进行申诉吗？

答：您好，上述问题将由我为您进行解答。是的，继续申诉、多加一些历史使用的密码密保等、希望能帮助的到您！

问：我是在微信腾讯客服里面申诉的

答：您好，上述问题将由我为您进行解答。QQ的建议去腾讯官网操作。希望能帮助的到您！