Question

vivo手机突然充电超级慢

Answer 1

问：vivo手机突然充电超级慢

答：手机日常充电过程中，充电速度与手机状态有较大的关系；在手机充电时过程中温度较高，实际充电功率会智能调节（动态调整），可以参考以下方法进行排查：1、检查手机是否发热：充电过程中使用手机会加剧手机发热，或者手机充电前处于连续工作状态，手机本身产生热量，此时充电会变慢，尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。2、检查充电场景：如果使用电脑USB接口、非适配的充电宝和车载充电器给手机充电，因此类设备充电电流相对较小，所以充电速度较慢，建议使用标配充电器和数据线，或使用支持闪充模式的充电宝、车载充电器。3、 检查充电器和数据线：如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢，建议使用标配充电器和数据线。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：4、检查充电设置：部分机型在设置 > 电池 > 充电设置（或更多设置）有“高速充电”菜单，可以开启功能后查看。如果看不到此菜单，则代表当前机型不支持此功能。5、温度较低时充电慢：受环境温度影响，低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。6、升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置 > 系统升级，将系统升级为最新版本。如果以上操作无法解决，请您提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。