Question

我在4s店买车，买到了一辆库存车，可以投诉吗

Answer 1

问：我在4s店买车，买到了一辆库存车，可以投诉吗

答：您好，已经收到您的问题，正在为您解答，请稍候。

问：我买到库存车怎么办

答：你可以先与4S店进行协商处理，如果协商不成的话，您可以拨打消费者协会的电话12315进行投诉。

答：如果您对消费者协会的处理结果不满意，您还可以向人民法院提起诉讼。

答：如果4s店是故意隐瞒或者跟用户说是一年以内的新车，但是提车后发现是一年以上甚至更久，这种情况属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

问：当时看的是2021年的车，可是现在是2020年的车。可是我没有证据怎么办。

答：您可以试图与4S店进行沟通，然后进行录音，看看能不能让对方承认自己销售库存车，然后使用这个证据。

问：卖车的说只说的月份，没有说年份，这个算证据吗？

答：这个很难说，要看法官怎么认定。

问：如果4s不承认，我们没有证据这种情况是不是不好解决？有更好的办法吗？

答：您没有证据的话，法院当然没有办法支持到您的诉求。

答：我们现在是法治国家，凡事都是要讲证据的。