Question

用足金换18k金被骗了怎么换回来

Answer 1

问：用足金换18k金被骗了怎么换回来

答：您好 先跟商家协商 协商不了再通过12315消费者权益保护换回。

问：已经打了，商家说换回要按30%的折旧费换，还要额外给手工费

答：这个不合理啊 18k是假的吗

问：用的纯足金去换金，换的时候销售员并没有告知换的是18K金，单子上打的是Au750，换回来也没有怎么戴也没仔细看，也不懂啊，过后人家告知不是纯足金的

答：12315怎么说这个事情？

问：现在知道了不是纯足金，投诉去12315后去换，销售就说要按照30%的折旧后换链子，再要加手续费才能换回来，当时我的金子重量是16克，按照30%的话，就是我要减去差不多四克

问：如果是这样，我不就是第一回已经受骗了，然后第二回去换的话，还要再被他们扣我的钱，然后再加一个手续费，我不是自己重复受骗的样子

问：我就想知道，在法律上有什么条例可以去控诉商家的不作为

答：这个起诉你不划算

答：可以去了解一下 诉讼费七七八八加起来不划算

问：不用去诉讼，但法律应该有什么条例可以去反驳他们？我去现场对质也可以跟他们说呀，最起码我可以跟他们说这些的时候，他们也不敢欺负我呀，也不能拿我怎么滴，那毕竟是他们的销售没有如实告知我真实的商品情况，导致我购买并非真正的纯黄金啊，现在还要求换回来的时候扣我的费用，如果一开始就告知，我也不会换成18K，也不用搞到现在要去换回来，也不存在说什么折旧费，手工费。错不在我，为什么要我承担折旧费费用呢

答：但是要验货真假的

答：商家他肯定不止一次碰到这种情况 所以他们才那么大胆