Question

你好，支付宝电子社保卡社保查询出现获取认证权限失败是怎么回事

Answer 1

问：你好，支付宝电子社保卡社保查询出现获取认证权限失败是怎么回事

答：您好亲亲，应该是您的人脸认证不成功，您看看设置里面有没有开启摄像头权限[AWSL]

答：在进行人脸认证时应该选在光线凝两的环境下，这样才能更好的进行人脸识别。，按照支付宝提示的流程进行操作，即可完成绑定。

答：支付宝绑定电子社保卡流程1、打开支付宝app，在应用程序中找到【城市服务】，点击进入2、打开【电子社保卡】，进行用户授权。若用户支付宝之前没绑定社保卡，先进行社保卡绑定，填写相关信息即可绑定。3、用户进行人脸验证。4、完成支付宝电子社保卡绑定。

答：注意绑定电子社保卡前需先让支付宝绑定社保卡，且绑的社保卡人员信息需与支付保账户的个人信息保持一致。

问：社保卡没有激活是不是查不了社保呀

答：如果社保卡没有激活的话，也是无法查询到任何与社保有关的讯息的。要使用社保的相关功能，就必须先激活社保卡