Question

笔记本电脑显示问题

Answer 1

问：笔记本电脑显示问题

答：亲，请问一下您的咨询可以再详细一点点吗

问：你好，戴尔灵越5570笔记本电脑，有时候无法开机

问：可以发送图片吗这里

问：出现这种问题

答：亲，我们这边建议您你先去店里维修哦！

问：你这个不解决问题啊，我过来就是想看看大概是那得问题，我心里有个数，你说这个我难道自己不知道去店里维修吗

答：亲，可以尝试如下操作排除问题：1、先拔掉所有的外接设备，如鼠标键盘，外接屏幕之类的所有，拔掉外接电源使用电池开机，并确认在开机的过程中硬盘指示灯是否闪烁，是否有开机音乐。2、重复上面的操作，这次换为插上外接电源，拆掉电池开机测试。对以上两条的测试结果的分析是，如果任何两条都是相同的状态的开机黑屏，无开机声音，则有可能说明是主板故障引起的。如果有开机音乐则说明可以进入系统，情况则有可能是屏幕自身故障，屏线数据传输问题，如上述两条只有一条开机有音乐或者开机成功则说明是电源适配器或者电池的问题。3、系统导致的开机黑屏，多在此类情况的时候屏幕黑屏，会有BIOS界面LOGO，屏幕的左上角会有光标闪动，即便没有光标，屏幕也会比不通电的情况下亮一些。4、拔掉所有的外接设备，如鼠标键盘，外接屏幕开机正常的情况下依次对各个设备单独测试，并对所有的USB接口进行测试。分析，外接设备短路，或者USB接口短路也是有可能出现类似的情况的，因此对设备进行单独的排出测试也是有必要的。

答：亲，很抱歉，没能很好地答复您的咨询