中通快递给我快递弄丢了,这个怎么解决呢?
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很简单,你可以向快递公司索赔!
1:首先,你需要快递员给你证明,你确实没有收到件
2:联系卖家,把情况说清楚,之后卖家会处理的,你无需担心!
首先我们要看自己的物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的,可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。
确定了地点之后,记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服,询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码,直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件,可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点,自己上门去找件。
到这一步了,如果以上的三种方式都不能解决问题,或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了,尽量减少自己的损失。
首先,问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
咨询记录 · 回答于2024-01-10
中通快递给我快递弄丢了,这个怎么解决呢?
您好,我正在帮您查询相关的信息,马上回复您。
很简单,你可以向快递公司索赔!
1. 首先,你需要快递员给你证明,你确实没有收到件
2. 联系卖家,把情况说清楚,之后卖家会处理的,你无需担心!
首先我们要看自己的物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。
如果是使用第三方软件查询的,可以换另一种方式查询自己的包裹信息。
进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。
确定了地点之后,记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服,询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码,直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件,可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点,自己上门去找件。
到这一步了,如果以上的三种方式都不能解决问题,或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了,尽量减少自己的损失。
首先,问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
他们寄到别的地方去了
那可以让他们给你倒回来
怎么倒回来
他们电话不接
不可能不接的亲如果真的拒绝为您处理 那您可以给邮管局打电话投诉
邮管局电话多少
95580