Question

拼多多遇到那种明明收到货却说没收到的怎么办

Answer 1

问：拼多多遇到那种明明收到货却说没收到的怎么办

答：您好，收到货的话都有物流签收喔，如果物流签收了，客户没收到货品，可以联系快递公司喔，丢失件，快递公司可以赔偿

答：一、如果通过物流跟踪记录，核实货物是买家本人签收，提供签收底单，签收底单为快递单第一联，提供签收底单，需要注意以下几点：1、联系发货时的物流公司提供；2、收件人签名栏的签字与收件人姓名相同；3、如果不是第一联，需提供本人签收物流红章证明。