Question

圆通丢件是怎么赔偿

Answer 1

问：圆通丢件是怎么赔偿

答：根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为：1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《邮政法》的两个规定对消费者进行合理赔偿；2、对于快件损毁丢失的赔偿为：完全损毁的快件，即快件的价值完全丧失，过错方应当对丢失快件的金额进行赔偿；部分损毁的快件，即快件的价值部分丧失，过错方应当根据丧失价值占总价值的比例，对损毁部分进行赔偿。发生快递丢失的情况，当事人可以先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，保留相关凭证向消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉。