爱普生打印机纸张灯一直亮,是什么故障?
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咨询记录 · 回答于2022-05-14
爱普生打印机纸张灯一直亮,是什么故障?
一、现象描述：打印机电源灯和纸张灯同时闪烁，打印机无法正常工作。二、原因分析：此问题是打印机感内部存在卡纸异物，或机器硬件无法正常运转导致。三、解决方法：第一步：新机第一次使用时，请注意检查打印头保护胶条（蓝色）是否移除，移除蓝色胶条。说明：L31XX系列及部分机型扫描仪部件无法抬起，打印头没有蓝色胶条无需移除 第二步：检查打印机内部是否有卡纸或异物，取出卡纸或异物。说明：L31XX系列及部分机型扫描仪部件无法抬起是正常情况。 第三步：检查后部进纸器是否有卡纸或异物，取出卡纸或异物后重新安装后部进纸器。说明：L31XX系列及部分机型无后部进纸器，无需检查。 第四步：以上检查完毕后，重新启动打印机。说明：通过以上方法操作后故障仍然不能排除，说明打印机出现了严重的故障，建议联系爱普生认证服
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