Question

天猫一般违规行为扣十二分的处理

Answer 1

问：天猫一般违规行为扣十二分的处理

答：1. 天猫商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按前款规定处理外，如天猫店铺累计被扣分达二十四分，天猫平台将给予店铺监管七天的处理；如天猫店铺累计被扣分达四十八分，天猫平台将给予店铺监管二十八天的处理。 2. 如天猫商家严重违规扣分累计达十二分，天猫平台将给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、并向天猫支付违约金两万元的处理。 3. 如天猫商家严重违规扣分累计达二十四分，天猫平台将给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制发送站内信、限制创建店铺、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天，并向天猫支付违约金三万元的处理。 4. 如天猫商家严重违规扣分累计达三十六分，天猫平台将给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能。