Question

手机摔了一下突然关机

Answer 1

问：手机摔了一下突然关机

答：手机会出现自动关机可能有以下原因：一、手机没电了，请充电或更换电池尝试；二、电池和手机接触不良，可以将电池取出重新安装；三、设置了自动关机，请检查一下手机设置并取消该项设置再试；四、手机故障，可以带到手机售后维修部去检查一下。

答：手机摔到了先检查看下是否摔伤很严重：若不影响使用的话，建议您给手机配戴保护套，以更好地保护手机，平时使用手机时也更小心一些，避免再次造成损伤；若使用的是vivo手机，摔伤比较严重，建议抽空将手机送至vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。维修的价格以手机在服务中心更换的配件价格为准，服务中心仅收取更换的配件价格，免收人工费。注：手机摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。