Question

为什么手机老是自动关机

Answer 1

可能是因为温度过高或过低造成手机自动关机。
众所周知，智能手机一般采用锂离子电池，这种电池的化学活性会受到环境温度的影响。环境温度越低电池化学活性越低，电量消耗速度加快；环境温度越高电池化学活性越高，则会加速电池老化过程。
通常环境温度在0℃-35℃时适宜手机工作，倘若环境温度直接影响电池并使其接近极限温度，则会激活电池保护程序工作。
解决方法：
1.清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
2.安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置
操作可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。如果问题仍然存在，请您备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。