Question

qq微信支付问题

Answer 1

问：qq微信支付问题

答：亲，您好，很高兴为您服务。qq微信支付问题?

答：1、微信零钱账户余额不足。2、微信系统故障，需要升级或者内存不足导致的支付失败，建议拨打客服电话咨询。3、微信自身支付额度用完了会造成支付失败。4、微信支付功能受限，若因为违规被封，那么需要等被解封之后才能进行操作。5、有可能是个人信息已经过了有效期，需要重新验证身份才能使用。6、也有可能是因为网络原因导致微信支付界面打不开，这种时候可以选择关机重启或者想办法连接到信号好的WIFI试一下。

问：哦，好像是我那天qq上考研资料然后怎么都支付不了，系统一直提醒我注意，然后我就点了好多次是不是有这个因素啊

答：有这个因素亲

答：重复支付

答：系统会给您提示

问：我就是可能有两个原因，第一个我打了qq钱包客服因为我好像被别人骗了我qq转账给了对面，然后我就打qq钱包客服他让我输入手机号我就输入了自己的手机号，结果我手机号的微信支付部分功能被冻结是不是我打电话输入我手机号的原因啊。

答：亲亲，这个是因为您的电话冻结的

答：您需要再次打电话申请解冻

答：这个是tx方面为了保证您的资金

答：给您冻结了

问：那怎么办啊，系统还让我提交手持身份证照片，他说我可能涉嫌赌博我会不会着啊，我又不敢拍怕引起不好的影响。

答：亲，上传的手持身份证照片对吧

答：这个没影响的

答：这个是正常的流程

问：可是我什么也没做就是打了个电话为什么还冻结自己的微信。难道该输入别人的电话吗，微信支付上还说我可能涉嫌赌博。

答：不是啊亲，您的资金扣扣和wx是流通的

答：现在是可以扣扣和wx互相转账的

答：他俩本身就是tx旗下的产品

答：您的号码是wx注册号码吧

答：所以就一起冻结了

问：这算是微信在惩罚我吗，我怎么会知道别人的手机号啊，我就输入自己的手机号按井号键，难道我是不是不该输入自己的手机号呢，那个客服也完全让人摸不着头脑就说按数字几输入手机号，

答：肯定是输入自己的手机号啊

答：你不是和客服说自己被骗了

答：客服记录你的手机号，把你的账号冻结了，这样就不会再次出现交易信息了

答：他冻结的就是本人账户

答：而且您直接申请恢复就行了亲

答：客服能冻结也能恢复