Question

无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件。

Answer 1

问：无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件。

答：　　在电脑上，我们在下载一些文件的时候，会被防火墙给拦截还被提示，无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的问题，出现这种情况的话，我们就需要把防火墙关掉即可，下面小编给大家分享解决该问题的方法。　　解决方法：　　1、单击左下角windows图标然后找到打开windows Defender安全中心。　　2、打开病毒和威胁防护。　　3、打开病毒和威胁防护设置选项。　　4、然后将实时保护关闭。　　5、下拉找到排查项，单击添加或删除排除项。　　6、选择添加排除项。　　7、选择排除项的类型为文件。　　8、把你要运行的软件加到排查项即可。　　9、此时你就可以正常运行该软件了。　　以上就是无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的解决方法，可以按上面的方法来进行解决。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：你好，　　在电脑上，我们在下载一些文件的时候，会被防火墙给拦截还被提示，无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的问题，出现这种情况的话，我们就需要把防火墙关掉即可，下面小编给大家分享解决该问题的方法。　　解决方法：　　1、单击左下角windows图标然后找到打开windows Defender安全中心。　　2、打开病毒和威胁防护。　　3、打开病毒和威胁防护设置选项。　　4、然后将实时保护关闭。　　5、下拉找到排查项，单击添加或删除排除项。　　6、选择添加排除项。　　7、选择排除项的类型为文件。　　8、把你要运行的软件加到排查项即可。　　9、此时你就可以正常运行该软件了。　　以上就是无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的解决方法，可以按上面的方法来进行解决。