Question

华为手机锁屏密码忘记了，怎么可以不清除里面的东西情况下开锁

Answer 1

答：通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云空间。

答：1. 关机状态下，不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机界面。

答：2. 先松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。

答：3. 进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

答：4. 恢复完出厂设置之后，点击重启手机进入开机导航界面。

答：注：EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。

答：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

答：通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。

答：若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

答：在浏览器输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

答：输入华为帐号和密码进入云服务首页。

答：然后选择查找我的手机。

答：此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

答：这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

答：以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。

答：锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

答：通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云空间。1. 关机状态下，不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机界面。2. 先松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。3. 进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。4. 恢复完出厂设置之后，点击重启手机进入开机导航界面。注：EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。在浏览器输入http://cloud.huawei.com登录云服务。输入华为帐号和密码进入云服务首页。然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。