苹果11手机屏幕不动了,也关不了机,怎么办
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亲您好，1、强制重启。按住音量加键松开，再按住音量减键松开，按住电源键不放，等出现关机滑动条，继续按住，一直等到屏幕出现苹果logo才可以
2、刷新系统。使用iTunes或者爱思助手，连接手机和电脑，进行刷机
3、售后解决。将手机拿到苹果售后进行检查维修，是不是硬件问题造成的
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咨询记录 · 回答于2021-11-04
苹果11手机屏幕不动了,也关不了机,怎么办
亲您好，1、强制重启。按住音量加键松开，再按住音量减键松开，按住电源键不放，等出现关机滑动条，继续按住，一直等到屏幕出现苹果logo才可以
2、刷新系统。使用iTunes或者爱思助手，连接手机和电脑，进行刷机
3、售后解决。将手机拿到苹果售后进行检查维修，是不是硬件问题造成的
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