Question

新买的手机关机充满电 没玩放着一天去开机就没有电了 是质量问题吗

Answer 1

问：新买的手机关机充满电 没玩放着一天去开机就没有电了 是质量问题吗

答：您好！很高兴为您服务！亲，您新买的手机关机充满电 没玩放着一天去开机就没有电了 是因为你的手机关机了，但手机会在后台自动开放（手机时间），(闹钟），（系统完善软件）等。 还有一些是由于电池引起的（漏电），这些都会造成手机电量流失。

问：是vivos12 晚上关机充满电 第二天开机就没电了 我都没下载 什么软件 手机时间 和闹钟那里会这么耗电 这是不是质量问题

答：亲亲，如果您什么都关闭了后台也没有运行的话还是那样耗电就要拿去售后点进行检测了。

问：我就想知道出现这种情况是不是手机质量出现问题了

答：因为新手机的话，就算你打开运行的话，只要不是一直在使用一天晚上的待机时间，耗电也就2%左右，您这种情况肯定是电池有问题了，它应该是电池耗损或是漏电的问题。

答：是的，是电池有问题，你要拿去维修点那里进行售后维修检测的。

答：还有对于这种电池有问题，如果你是在七天之内购买的话，我建议您就是说不要去维修，去那个去换一台吧！

问：好的谢谢 我知道了

问：是在7天之内

答：因为电池耗损的话，或者是漏电的话，一般后期都很容易出现问题，所以我建议您还是把它换掉

答：为电池的保修期是半年以内，那像您这种情况的话，就算拿去售后维修的话，以后也是很容易出现问题的，如果过了保修期，他又不保修电池的话，也就要去换的话，那样就划不来

问：不管是什么手机就是可以在7天内出现问题 都可以换新的是吗 去换的时候手机店的说要去检测 才能换 在7天之内需要检测吗

答：因为国家对电子产品是有三包的规定的

答：电子产品国家是有三包规定的1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3、在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

答：只要您的手机外观不影响二次销售都是可以退换的，

答：您这个电池耗损严重，而且漏电也很厉害，所以我不建议您去售后维修，我建议您换掉

答：亲，不用检测的，因为您这是在七天之内，你就要求换就可以了

答：这是你的合法权益

答：温馨提示：现在非常时期，出门记得做好个人防护，佩戴好口罩哦(≧∇≦)/祝您万事顺意(*^ω^*)