Question

中行企业网银登录时，提示“未检测到USBKEY”如何处理？

Answer 1

问：中行企业网银登录时，提示“未检测到USBKEY”如何处理？

答：您好，对于您的问题【中行企业网银登录时，提示“未检测到USBKEY”如何处理？】这个问题为您做出如下解答。第一步：请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银登录安全控件。

答：如果您在企业网银登录时遇到报错“未检测到USBKEY”或“证书不存在”。请您按照下列步骤进行操作。第一步：请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银登录安全控件。第二步：请您使用IE浏览器，登录中行官网（www.boc.cn），点击“企业客户网银登录”，下载安装“中银网银助手”，点击网银助手界面内的“检测修复”—“全面检测”—“一键修复”，并关闭所有浏览器后，重新登录即可。

问：uk插上没有反应

答：请打开您电脑的“开始”→“控制面板”→“添加删除程序”在这里检查一下您的电脑上目前安装的中信银行控件，确认有没有“网银安全控件”和“UK驱动程序”。· 未安装：中信银行网上银行的使用运行需要安装部分控件，请按以下提示操作安装：第一步（进入下载页面）：打开网银，在登陆页面右上方小字部分点击“帮助中心”打开新页面。第二步（下载网银伴侣）：在新页面左边点菜单“首次登陆（证书下载）”，然后在页面中间点击安装“网银伴侣中文版”。第三步（重启电脑）：安装控件成功后重启电脑后使用网上银行，控件生效。· 已安装好：请打开您电脑的C:Program FilesCITICBankFeiTian，双击这里的中信银行红色图标，若有弹出新页面窗口，或显示epass2000字样，请关闭页面，返回登录界面重新登陆即可。 若仍无法显示，请您尝试更换UK接口再重新插入，或者尝试换其它的浏览器再登陆尝试。