Question

顺丰快件一周未送到应该采取什么方式解决？

Answer 1

问：顺丰快件一周未送到应该采取什么方式解决？

答：1、拨打快递橘衫公司官网电话95338进行投诉维权；2、进顺丰官网谈庆进行投诉，上网搜索顺丰快递，进入官网，找在线客服投诉含伍握维权；

答：顺丰快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信纯配件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价做世指赔偿，没返此有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

答：《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递旦虚不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快消明递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为拿迟告快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。