手机一摸电源键就黑屏
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**手机黑屏问题排查与解决方法**
**一、重启手机**
* 如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请先长按电源键10秒以上重启手机。
1. EMUI 11.0 & HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上。
**二、检查黑屏场景**
* 手机通话过程中黑屏：为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机会自动熄屏，远离后重新亮屏。
* 手机到达设置的休眠时间：手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
**三、避免边充电边使用手机**
* 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
**四、检查手机存储空间**
* 请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。建议尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
* 查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
咨询记录 · 回答于2023-12-25
手机一摸电源键就黑屏
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1. 确认是否在以下场景下黑屏：
* 手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
* 手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
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