Question

2.电子商务客服和传统行业客服相比较，请论述两者相同之处和不同之处。

Answer 1

问：2.电子商务客服和传统行业客服相比较，请论述两者相同之处和不同之处。

答：你好

答：1、电子商务无中间商，基本上只需要客服就能解决销售问题，不需要传统推销人员； 2、电子商务依靠第三方金融支付平台和信用平台，做双方担保； 3、电子商务一般不做分期付款，全款抵押在第三方支付平台，然后货到放款； 4、电子商务目前税率很低或者无税率。 以上是电子商务和普通商务最大区别。