Question

我的电脑中病毒杀毒软件杀不了毒怎么办

Answer 1

问：我的电脑中病毒杀毒软件杀不了毒怎么办

答：出现这种情况，可以通过以下方法解决：1、下载电脑管家-对电脑进行安全体检，并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染，防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。2、打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀，记得在杀毒时要打开小红伞引擎。3、为了更加安全，同样可以对电脑进行顽固木马的清理，方法很简单，打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理 。4、实在不行的话，最简单方法，就是使用电脑的一键还原解决。

问：你讲得真棒！可否详细说一下

答：中了顽固木马了，建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理后杀毒软件就可以正常运行了，然后再用杀毒软件全盘扫描查杀。