淘宝支付宝保证金被冻结了
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解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1. 没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日。
2. 没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
3. 没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
4. 没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
5. 没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
6. 如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金。
7. 没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
咨询记录 · 回答于2024-01-13
淘宝支付宝保证金被冻结了
您好，亲淘宝支付宝保证金被冻结解决方法：登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1. 没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日。
2. 没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
3. 没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
4. 没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
5. 没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
6. 如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金。
7. 没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
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