Question

QQ被盗了 然后被冻结了 怎么办

Answer 1

问：QQ被盗了 然后被冻结了 怎么办

答：亲爱的用户你好 QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结，您可以登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据相关提示进行操作解除。暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：1、改密&保护冻结解除：1）改密冻结：使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码解除冻结，若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。2）保护冻结：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引点击【修改密码】，根据提示操作填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。温馨提示：若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号，发送“解除QQ被盗保护”，根据指引验证相关信息提交人工审核。2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。3、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。4、好友担保解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。