Question

在宠物店买的狗有病怎么投诉

Answer 1

问：在宠物店买的狗有病怎么投诉

答：亲亲~您好，很荣幸为您解答根据您的问题【在宠物店买的狗有病怎么投诉】以下是我以法律角度为您分析的结果：消费者在宠物店买的狗有病，可以投诉到市场监督管理局，由市场监督管理局作出相对应的行政处罚行为。消费者与商家沟通后仍旧无法达成共识，最终的解决办法只有诉讼，诉请法院判令合同条款无效，对方退还相对应的款项或者退货。

答：亲亲!建议您先跟宠物店协商一下看能不能换一只或者让他给你免费治疗，可以要求宠物店承担过错责任。对你精神造成损失的，可以另行要求赔偿精神损。

答：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

问：1号买的狗，3号查出来有病，但是因为疫情，没办法出学校，就没退，已经超出了7天啦，咋办啊

问：而且他又个合同说的在当天查出病了才能退

问：而且没给我出示检疫证明

问：我当时找他要他说他没有

答：亲亲！像你这样情况您可以直接向法院起诉他！

问：但是有合同的嘛，不过当时合同算是强制性签的，我当时不想要了，他说我已经给钱了，没办法给我退了，然后我就只能把狗带回来了，然后就只能签合同，我刚刚去联系他，他又不承认，他说我没证据

答：亲亲！正规宠物店应该是会包退换，可以去宠物店进行协商，如果是因为你带回家照顾不周导致小狗生病之类的估计不给退。 要是他们疫苗什么的没打，得了细小犬瘟一类的必须得找宠物店退。

答：亲亲！没给您出示检疫证明的这个可以找他退！如果不肯退的话，可以投诉消费者热线。当然最好就是先协商处理。