Question

不交取暖费物业有权停水停电吗

Answer 1

1、集中供暖的用户有义务缴纳供暖费，业主没有缴纳取暖费的，物业服务公司没有权通过停止供电、供水等的方式催收取暖费。
2、但供暖单位有权停止为该业主供暖。
3、相关法律规定：《中华人民共和国民法典》
（1）第六百五十六条【供用水、供用气、供用热力合同的参照适用】供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
（2）第九百四十四条【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
一、物业停水停电去哪投诉
在实际中，业主要是遭遇物业停水停电，可以按以下途径投诉：
首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。
事实上，只要你有按时交水电费，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算人家要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事的，那么还是没有道理的，相关业主可以去请求赔偿。
其次，如果经过供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后，要是说到最后还是没有解决问题，那么这个时候，业主可收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施，主要是下面几种情况：
1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。
例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电；业主家无人时遇爆水管，物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。