Question

不识字的老人坐飞机怎么办理托管

Answer 1

1、办理老人乘机托管手续，首先是到柜台填写申请表。
2、办理时，柜台会给老人一个托管袋，写明乘机的一切流程，老人到机场后只要找机场的服务人员，就是表达不清楚，服务人员看托管袋内的说明，就会帮助老人办理并引导完成乘机手续。

具体流程：

1、订机票需要去航空公司直属售票处购买。
2、办理登记无人陪伴服务申请表，申请成功后给与一份申请表。
3、送机人必须是申请表格上备注的送机人带着本人身份证和老人的证件提前3个小时去机场找到与购买机票相对应的航空公司值机柜台办理交接手续。（送机人，接机人更改需要提前电话申请更换）。手续办理完成，工作人员会指引老人乘机，下机服务。
4、接机人必须带上本人有效身份证提前半个小时去机场等待。工作人员陪伴老人出来交接需要签字交接。

法律依据：

《中华人民共和国民用航空法》 第一百二十四条 因发生谨拦在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；竖旁但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人余晌橡不承担责任。