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QQ账号被盗了,密保手机也改了,怎么办
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咨询记录 · 回答于2024-01-17
QQ账号被盗了,密保手机也改了,怎么办
亲,你好!您的QQ账号被盗了,并且密保手机也被改了。请尝试以下措施:
1. 尝试通过QQ邮箱或绑定的其他安全手机号码进行找回密码操作。
2. 如果找回密码操作无法成功,可以尝试联系QQ官方客服进行人工申诉。在此过程中,提供账号相关的证明材料,如注册时填写的真实信息、绑定的其他账号等,以帮助客服进行账号认证和解决问题。
3. 如果账号内有重要信息或资产,为了避免被盗用或损失,请及时联系QQ官方客服进行冻结账号操作。
为了避免类似问题的发生,建议您注意以下几点:
1. 定期更改密码,不要轻易泄露个人信息和密码。
2. 开启二次验证等安全设置,提高账号安全性。
希望以上建议能够帮助您保护自己的账号和信息安全。如果还有其他问题,欢迎随时咨询。