Question

手机卡不能接打电话但是可以上网

Answer 1

手机：华为mate40
系统：EMUI11
手机出现无法拨打电话但是可以上网的情况，可以通过以下方法操作：
1、特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
（2）无法拨打短号，提示空号可能是使用短号时超出指定使用区域。短号仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
2、非特定场景时无法拨打电话
（1）请确保未开通呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
（2）请开通VoLTE功能有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致，建议您更换一个地方拨打电话尝试。
（3）请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：
如果您安装了第三方手机管家类应用（如360手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。