Question

在实体店买华为手机可以七天无理由退货吗

Answer 1

问：在实体店买华为手机可以七天无理由退货吗

答：亲亲你好；在实体店买华为手机是可以七天无理由退货的；华为实体店买的手机是可以退货的，具体情况在华为手机三包政策当中已经说明，支持手机产品自购买日第二天零时算起，7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内满168小时为七天商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。