Question

为什么我的联通卡突然从4G变成了3G，而且一直是3G，用都用不了？

Answer 1

问：为什么我的联通卡突然从4G变成了3G，而且一直是3G，用都用不了？

答：联通手机卡出现信号不好可能存在如下原因：1.手机卡没有插好，接触不良；2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定；3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏；4.手机卡状态不正常（如停机等状态）；5.手机终端不支持联通网络。可尝试通过以下方式解决：1.手机开关机重启测试一下；2.手机卡重新拔插，查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况；3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常；4.换卡换手机测试，了解是否为手机卡或终端出现故障；5.核实手机卡的状态是否正常；6.核实手机终端是否支持联通网络。如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或前往归属地联通营业厅反馈。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：联通手机卡出现信号不好可能存在如下原因：1.手机卡没有插好，接触不良；2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定；3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏；4.手机卡状态不正常（如停机等状态）；5.手机终端不支持联通网络。可尝试通过以下方式解决：1.手机开关机重启测试一下；2.手机卡重新拔插，查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况；3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常；4.换卡换手机测试，了解是否为手机卡或终端出现故障；5.核实手机卡的状态是否正常；6.核实手机终端是否支持联通网络。如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或前往归属地联通营业厅反馈。