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华为终端客服
将每一次服务变成消费者温暖的回忆
61.8万回答
242万赞
向TA提问
mate9
pro无法播放视频,用手机拍的视频也不能播放
答:
1、请使用其他播放器尝试能否正常播放
。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常,可能是播放器对文件编码格式不兼容,请尝试使用其它编码格式的文件播放。2、如果所有播放器均无法正常播放,
请尝试将文件复制到其他设备上进行播放
。如果仍无法正常播放,则可能是该文件本身已经损坏或者不完...
2018-10-25
回答者:
华为终端客服
3个回答
1
华为Mate9
为什么
不能播放视频
?
答:
华为 Mate9不能播放视频原因如下:
有些视频格式可能是需要解码授权,手机平台芯片没有这些授权,自带播放器因此无法实现硬解码,所以无法播放
,第三方播放器可以无视这些授权,集成软解码包,所以可以播放。解决办法:
在播放视频文件前建议先安装一款播放软件
,如暴风、QQ等影音软件,Android操作系统还不能支持...
2019-10-14
回答者:
安静土silence
2个回答
4
mate9
录制
的视频
导出到电脑后
不能播放
问:
mate9录制的视频,格式MP4,导出到电脑后播放,就不行了,potplay根本就...
答:
华为相机具有4K视频防抖和超高清录像功能(分辨率:5120*3840),它采用HEVC/H.265
的视频
编码完成。电脑上大部分播放器不支持该解码,导致播放时会出现
无法播放
、无画面、花屏、卡顿现象。该现象属于电脑端播放器对4K/H.265播放支持不足,而非手机录制视频问题。请您下载支持4K/H.265播放的三方播放器,...
2017-08-18
回答者:
华为手机服务
1个回答
1
华为MATE9
录屏
视频
解析错误
,不能播放
怎么办
答:
你这个应该是播放器的问题
,可以换一个播放器试一下,实在不行就去你们当地的华为官方售后服务中心找工程师解决,希望可以帮到你,望采纳
2019-05-16
回答者:
Cesc_Fabregas
1个回答
华为mate9pro,
已经两次了,莫名其妙本地相册全部清空
,拍的
照片
视频
啥的...
答:
看下“优先存储位置”是否选择的是“SD卡”
。如果选择的“SD卡”,在microSD卡中寻找拍摄文件;如果选择的“内部存储”,在手机内部存储中寻找拍摄文件。有时可能SD卡不兼容,或损坏导致拍照后无法读取内容。检查一下如果是的话建议更换新的microSD卡,或将优先存储位置设置为内部存储,再拍照试试。
2018-01-27
回答者:
我疯我狂house
1个回答
2
请教大神
mate 9
为什么
播放
不了粉笔
视频
显示video error
答:
第一种方法是卸载粉笔app,然后再重新安装。第二种方法是将
mate
手机重新启动
,用手机
管家先检查一下手机有没有存在什么问题。
2019-04-12
回答者:
人间的微笑
1个回答
华为mate9
pro
按电源键
无法
开机
也不能
充电怎么办
答:
服务中心信息查询方法如下:1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
2017-05-14
回答者:
华为终端客服
3个回答
2
华为mate9pro
为什么
不能
接
视频
电话
答:
不能视频
通话,假如网络和WiFi信号正常的话,是应用里禁用了摄像头功能。假如不会设置启用摄像头,可以卸载后重新安装该视频通话软件。遇到要使用摄像头功能时,务必选择是。华为手机不可以进行视频通话,很有可能是把软件app的摄像头权限都禁用了,如果
无法使用视频
通话,可以去设置,应用,权限管理,把摄像...
2022-07-28
回答者:
杜桑爱我
1个回答
华为mate9
加密sd卡失败后
视频
文件播放不了提示
无法播放
此节目_百度知 ...
问:
怎么办
答:
先关机,三分钟后重启
2018-12-20
回答者:
ctvgkgb
7个回答
mate9
pro
微信
拍摄
小
视频
超级模糊如何解决
答:
1、如果您在拍摄小
视频
时未对焦成功就开始
拍摄,
会导致小视频模糊。另外拍摄过程中移动幅度过大也会影响拍摄质量。拍摄过程中保持手机平稳,移动幅度
也不能
过大过快。在进行远近景切换时,请您进行手动对焦。2、如果您在拍摄小视频时的光线环境不佳,会导致小视频模糊不清晰。拍摄小视频时,请选择在光线...
2018-07-05
回答者:
华为终端客服
1个回答
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