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你好,我是三星NOTE2 手机打电话的时候就黑屏,有时候等别人挂断了就好...
- 答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住，手机在通话中贴近面部屏幕会自动黑屏属于正常现象2.如果放下手机依然黑屏长时间不亮屏，建议您：（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试...
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2014-12-23
回答者: 三星问答服务
4个回答
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三星note2 黑屏
- 问：我今天早上换了块电池，原装电池，然后开机后，手机就黑屏了，重启了好...
- 答：1.由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。2.如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
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2018-07-05
回答者: 三星问答服务
3个回答
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三星NOTE2刚换的手机屏幕突然黑屏,之前出现白色闪条。
- 问：手机突然黑屏解锁解不开，触摸可以用，开机也有声音，按住屏幕上方三星...
- 答：屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击...
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2014-10-11
回答者: go永远的风信子
3个回答
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...的三星NOTE2洗澡前充电,洗完澡就发现黑屏,怎么都开不了机,咋么么...
- 答：1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送...
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2013-11-04
回答者: 华敏乐
1个回答
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三星note2 突然黑屏开不了机了
- 问：刚刚还在用手机的 放在床上去拿个东西 回来发现黑屏了打不开 拿出电池换...
- 答：建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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2018-09-11
回答者: 三星问答服务
5个回答
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三星Note2为什么浏览页面时,会突然黑屏,重新打开屏会有程序异常显示?怎 ...
- 答：注：此操作是清除浏览器缓存 2、若问题依旧，一些软件或者是手机系统问题引起，请操作下：备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）3、若问题依旧存在（系统问题或者是故障）建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下...
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2013-04-18
回答者: 三星问答服务
1个回答
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三星note2完全黑屏只有声音,截图都有声音,开机有声音没图像一片黑怎么...
- 答：1.长按电源键8-10秒重启机器（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）。2.若开机后屏幕依然黑屏，请按照步骤1重新启动机器，当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键，直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。若问题依然存在，建议您携带购机...
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2016-05-31
回答者: 三星问答服务
3个回答
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SAMSUNG NOTE2 黑屏 不能开机 红灯闪
- 问：今天早晨6点还好好的，然后睡觉了起来就发现无法开机，换了一块没有问题...
- 答：三星note2出现黑屏无法开机，用户可以尝试先更换一套充电器充电一段时间，来排除手机因为充电器损坏导致手机没电的可能。如果确定手机有电，此种情况可能是由于系统崩溃或是硬件故障导致的。用户可以先尝试对手机刷机修复手机系统问题。用户现在三星官网或是智能手机论坛下载适配的刷机包，将其导入手机内存卡中...
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2016-06-26
回答者: lm962223598
5个回答
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三星note2看着看着就黑屏了是怎么回事
- 问：也没干嘛就躺在床上看小说。突然就黑了 别的都好的 就唯独hei p
- 答：2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务...
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2014-08-11
回答者: 7百事通7
3个回答
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三星note2通话后黑屏 不能挂机 按键也没反应怎么办
- 问：免提还是可以挂机的
- 答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长...
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2015-03-20
回答者: 三星问答服务
4个回答
