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从全面质量管理角度分析三鹿集团存在的问题
问:
急。。。
答:
,顾客方面。顾客对于该产品的价格,以及依靠性的期望和需求已经大打折扣!对于
客户的
满意度方面,没有做出一定的努力和改进目标!真正大头的管理者和客户之间的一种关系沟通,(像苹果企业,老总会
写道歉信给顾客
,可见苹果企业管理层对
顾客的
重视性!)在三鹿这个企业的运营管理当中,没有透明的面向顾客...
2013-09-24
回答者: 知道网友
3个回答
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