我的三星note2打电话就变成了黑屏是怎么回事

答：若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新...

2017-02-15 回答者: 三星问答服务 1个回答

我的三星note2上QQ视频忽然死机黑屏

问：前天我把QQ升级了忽然晚上QQ视频就卡死黑屏在那了我把后盖电池拿下来在...

答：您好：根据您的描述建议您操作以下方法尝试一下：1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。三...

2014-06-09 回答者: community_47 2个回答

手机黑屏,长按开机键就听筒旁边的小红灯闪了一下,无法开机。

问：note2

答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。4.更换其他原装三星电池尝试。5.若问题依然...

2014-12-05 回答者: 三星问答服务 1个回答 7

手机无法开机状态下在电脑上怎样刷机红米note2?

答：红米Note2无法开机状态下可以利用MTK Flash来进行恢复系统。刷机的具体步骤如下：1，安装手机驱动，到小米线刷包官网下载红米Note2刷机包。2，手机取下电池连接电脑。3，然后MTK平台刷机工具选择下载模式，载入下载解压的刷机包对应的配置文件。4，点击开始刷机，等待进度条走完提示成功即可。注意：刷机过程中...

2019-09-08 回答者: Angelan城城 3个回答 2

三星note2卡死之后开机变成安全模式

问：今天中午准备睡觉的时候想把手机静音 结果进入设定之后 点不开音量哪一...

答：您好：手机在开始时长按菜单键会进入安全模式，在安全模式下会禁止第三方应用程序的运行，您可以在安全模式下将导致手机故障的应用程序卸载，然后重启手机即可退出安全模式，如果重启依旧不能退出，可能是菜单键故障，建议您联系当地三星售后维修站进行检修，具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/...

2013-09-22 回答者: Community_51 4个回答 1

三星手机note2屏幕摔坏,如何导出里边的照片

问：手机屏幕摔坏，彻底黑屏，开关机正常，home键正常，但是屏幕上的可触碰...

答：一、手机无法开机，需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据 二、为了更针对性的了解并解决手机的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。

2015-10-03 回答者: 三星问答服务 1个回答

三星note2打电话时手机黑屏怎么回事

答："建议按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并...

2017-09-24 回答者: 三星问答服务 1个回答

红米Note2手机充电突然开不了机了

问：我放在那里充电突然就黑屏了，然后在关机状态下按了音量减键+电源键，可...

答：2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测...

2016-01-23 回答者: 累得像猪一样 1个回答 1

购买NOTE2不到1个月,一天就得充两次电,办什么?

问：刚买note2时，充满电后，不打电话、不玩手机可以保持两天，现在使用不到...

答：您好，非常抱歉产品给您带来的不便！根据您的描述，我们建议您：手机在开机没有使用的时候（待机黑屏），看下手机是否有异常发热的情况：（1）没有异常发热，电池问题概率大，（2）若有异常发热，可能是手机系统问题导致cpu高功率运作，或者是故障建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由...

2013-04-23 回答者: Community_141 2个回答

三星NOTE2通话时屏幕无法自动黑屏,请问如何设置

答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，此系列型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试3.备份手机数据（电话簿、...

2015-07-21 回答者: 三星问答服务 4个回答