三星NOTE2-N7102电源键锁屏后无法再打开做任何操作,一直黑屏,除非卸掉...

问：我是在联通官网购买的N7102，使用中出现手机没有信号，读取不了SIM卡，...

答：建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey ...

2015-07-06 回答者: 三星问答服务 1个回答

三星note2没电自动关机之后左上角出现英文字母然后黑屏无法开机怎么办...

问：左上角有三行英文

答：根据您的描述建议您尝试以下方法是否可以开机操作：1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置若以上方法操作后问题依然存在，或者无法操作，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。三...

2014-06-09 回答者: community_47 1个回答

三星note2突然开不了,扣电池,换有电的新电池,重新启动不了,按住开机...

问：剩下其他反应一点都没有，指示灯什么颜色的都不亮。就是不亮，拿去客户...

答：您好，感谢您选择三星产品。根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试 2.清理电池及手机电池的接触点 3.将数据线连接电脑试试充电 4.换更换数据线试试 5.换电池 若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您...

2013-06-11 回答者: Community_38 2个回答 3

我是三星note2,昨晚手机突然特别卡,打字也卡,手机右上方的时间也不动...

问：我是三星note2，昨晚手机突然特别卡，打字也卡，手机右上方的时间也不动...

答：系统故障，重启一下手机，清理一下垃圾。还不行的话就刷机了，刷刷更健康

2014-06-18 回答者: yszalq 3个回答

三星手机无法启动,屏幕只显示SUMSUNG,无法进入系统,长按开机键无效,无...

问：三星手机无法启动，屏幕只显示SUMSUNG，无法进入系统，长按开机键无效，...

答：方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件或备份手机数据恢复出厂设置。若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三...

2015-01-20 回答者: 三星问答服务 5个回答 5

你好,在吗我的手机只能自动显示为samsung galaxy note2 GT-N7100...

问：无法开机正常使用，请问这是什么原因，该怎么解决

答：2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”...

2014-12-08 回答者: 合肥优得 3个回答 1

三星note2登QQ死机怎么办?

答：如果三星note2手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次...

2018-09-11 回答者: 三星问答服务 6个回答

我的手机是三星note2开不开机 来电话屏幕是黑的 但是响铃 连接充电器...

问：我的手机是三星note2开不开机 来电话屏幕是黑的 但是响铃 连接充电器 红...

答：建议您尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和...

2015-01-28 回答者: 三星问答服务 1个回答

三星note2 (sch-n719电信版)开机只显示三星机器型号Logo,请问该怎么处 ...

答：尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手...

2015-05-27 回答者: 三星问答服务 1个回答 1

我的Smasung Galaxy note2 恢复出厂设置之后不能开机!一直闪著SAMSUNG...

答：2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”...

2014-10-15 回答者: 三星问答服务 1个回答