三星note2打开热点后黑屏,无法开机是怎么回事

答：您好：根据您描述的情况，建议您：1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；3...

2013-09-17 回答者: 三星问答服务 2个回答

三星note2通话中屏幕熄灭就不会亮了,怎么调整?

问：以前没有这个问题啊，现在通话中只要一灭就不会亮了，直到挂断电话才会亮.

答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您：1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话...

2014-12-12 回答者: 三星问答服务 1个回答

三星Note2手机开不了机怎么办

答：电池损坏时会出现开不了机：找朋友会维修店借块电池更换试试看。软件类问题会出现开不了机：如系统陈旭或文件被删或损坏、中病毒等，需刷机重装系统。手机掉水里或被摔等其它原因也会造成硬件问题导致开不了机。若还不能解决，建议拨打114查到三星您所在地的售后保修电话免费保修（三星Note2上市不到...

2013-09-21 回答者: GUOJT888888 3个回答 8

三星note2摔了屏幕没问题就开机后会卡死动不了一会会重启

答：您好：根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体情况以客服检测为准。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522如需更换配件，...

2014-04-04 回答者: 合肥优得 2个回答

三星note2通话时屏幕不亮是什么原因

答：2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程...

2017-01-23 回答者: 三星问答服务 1个回答

三星note2打电话就黑屏,然后怎么按都没有用,电话也没法挂断,什么原因...

答：您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致，请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心...

2014-07-11 回答者: 小黑哥哥777 1个回答

三星note2进水闪屏怎么办?[开机正常,但是慢慢的闪屏,直到黑屏没反应

答：因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体...

2014-04-10 回答者: 7百事通7 1个回答 1

三星note2摔了一下后,待机时间变短了,怎么回事?

答：您好：如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。（如是S5请点击...

2014-10-12 回答者: 随风灬飘摇88 1个回答

三星note2只要遮挡摄像头屏幕就黑一下,怎么回事?突然这样,怎么设置?_百...

答：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）3.查看...

2015-01-27 回答者: go永远的风信子 1个回答

三星note2手机,我刚刚摔到地板上电池掉了出来本来还有40多的电量我...

问：三星note2手机，我刚刚摔到地板上电池掉了出来本来还有40多的电量我重新...

答：1、手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

2016-10-17 回答者: 三星问答服务 1个回答